Politique de confidentialité

Chez Stella Paris, nous respectons votre vie privée. Ce document explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, ce que nous en faisons et quels sont vos droits. L'utilisation du site et la communication de données personnelles valent acceptation des conditions de cette politique.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Qui est responsable des données

Stella Paris, propriété de Deborah Arfi, auto-entrepreneuse (עוסק פטור) n° 332264332, rue Yosef Hakhmi 44, Jérusalem. Téléphone / WhatsApp : 054-817-2884. E-mail : contact@stelladressparis.com.

2. Quelles informations nous recueillons

Informations de commande : nom complet, téléphone, e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails des produits commandés.
Contact avec nous : messages envoyés par WhatsApp, par e-mail ou via le formulaire de contact du site, et les informations que vous y avez communiquées.
Compte sur le site : si vous créez un compte cliente, les informations que vous y saisissez et l'historique des commandes.
Informations techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, langue du site et données de navigation de base, recueillies automatiquement pour le fonctionnement et la sécurité du site.
Informations de paiement : les données de carte bancaire sont transmises directement à un prestataire de paiement sécurisé et ne sont ni conservées chez nous ni visibles par nous.

La communication des informations se fait de votre plein gré et avec votre accord. Toutefois, sans les informations de commande nécessaires, nous ne pourrons pas finaliser un achat ni une livraison.

3. Pourquoi nous utilisons ces informations

Traiter la commande, gérer le paiement et livrer les produits.
Service clientèle : répondre aux demandes, aux échanges, aux retours et aux annulations.
Établir les factures et les reçus et tenir la comptabilité comme l'exige la loi.
Sécuriser le site et prévenir la fraude.
Envoyer des actualités et des offres par e-mail, uniquement si vous avez donné votre accord.

4. À qui les informations sont transmises

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les transmettons qu'aux parties nécessaires à l'activité de l'entreprise :

Shopify : la plateforme du site et de la boutique, qui héberge les données des commandes et des clientes, et envoie aussi des messages automatiques et des e-mails en notre nom.
Un prestataire de paiement sécurisé : pour le traitement du paiement.
HFD : la société de livraison, qui reçoit le nom, l'adresse et le téléphone pour remettre la commande.
Un logiciel de facturation et de reçus : pour établir les documents comptables exigés par la loi.
Les autorités, si la loi l'exige.

Certaines de ces parties, dont Shopify, opèrent et hébergent des données également en dehors d'Israël. Nous ne travaillons qu'avec des acteurs qui appliquent des mesures de sécurité courantes.

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, tels que l'identification du panier, la connexion, la langue du site et la finalisation du paiement. Pour l'instant, nous n'utilisons pas d'outils d'analyse (comme Google Analytics) ni de pixel publicitaire. Si nous ajoutons de tels outils, nous mettrons à jour cette politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur blocage peut nuire au fonctionnement du site.

6. Combien de temps nous conservons les informations

Factures, reçus et données de commandes : 7 ans, comme l'exige la loi.
Messages et demandes : jusqu'à deux ans.
Coordonnées pour l'envoi d'e-mails : jusqu'à votre désinscription.

Ensuite, les informations seront supprimées ou anonymisées de manière à ne plus permettre l'identification, sauf si la loi impose leur conservation.

7. Sécurité des données

Le site fonctionne sur la plateforme Shopify, qui utilise le chiffrement (HTTPS) et des mesures de sécurité avancées, et le paiement s'effectue dans un environnement sécurisé. Cependant, aucune méthode n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Vous avez le droit de demander à consulter les informations conservées sur vous, de corriger des informations erronées et d'en demander la suppression, dans la mesure où la loi le permet. Par exemple, les documents comptables sont conservés comme l'exige la loi et ne peuvent pas être supprimés. Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à contact@stelladressparis.com, et nous répondrons dans les meilleurs délais, et en tout cas sous 30 jours.

9. Communications marketing

Nous vous enverrons des actualités et des offres par e-mail uniquement si vous avez donné votre accord, par exemple en vous inscrivant à la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque message ou en nous contactant.

10. Mineures

Le site s'adresse aux visiteuses de plus de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations sur des mineurs.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version applicable est celle qui figure sur le site, et la date de dernière mise à jour est indiquée en haut.